Soares Prestes, Gilberto, e Maurício de Alexandrino. “ANÁLISE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO APLICADO NA PMSC”. Maiêutica - Tecnologias da Informação 1, no. 01 (setembro 16, 2016). Acessado dezembro 8, 2025. https://revistas.uniasselvi.com.br/index.php/TI_EaD/article/view/1613.